- المنتجات المشتراه عبر الموقع الإلكتروني والتي يتم إرجاعها يجب أن تكون جديدة لم يسبق استخدامها وفي عبوتها الأصلية مقترنةً بالفاتورة الأصلية، على أن تكون جميع بطاقات المنتج لازالت مثبتة في مكانها. قد لا نقبل استلام المرتجعات التالفة أو المتسخة أو طرأ عليها تغيير وقد يتم إرسالها إليك
- يحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 7 يوم من تاريخ استلام المنتج ، و يفضل أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع كامل ملحقاته وأي منتج يتم فتحة يعتبر غير قابل للإرجاع الا في حالة الأعطال أو العيوب المصنعية
- ارجاع مجاني للطلبات خلال 3 أيام من استلام الطلب ،
- يتحمل العميل تكلفة إيصال الطلبات لينا اذا عدت 3 أيام من استلام الطلب إلى مقرنا اذا كان لا يوجد بها مشاكل مصنعية ( حاجة العميل إلى تبديل منتج أو تغيرت رغبة العميل )
أما إذا وجدت عيوب مصنعية أو خطأ بالمنتجات سوف نتحمل تكاليف إرجاع الطلب
- بعد استلامنا للمنتج يتم فحصه من قبل المختصين لدينا , لمدة لا تتجاوز 3 أيام ثم يتم إبلاغ العميل بالموافقة أو رفض الإرجاع في حال تطابق شروط الإرجاع
- إذا كان الطلب يحتوي على منتجات ضمن عروض المتجر ،يجب إعادة جميع المنتجات "الطلب كامل".
- لطلب ارجاع شحنة الرجاء الضغط على شعار الواتساب عى موقعنا الإلكتروني أو عبر الرقم 0552153155 أو اضغط هنا لطلب إرجاع أو استبدال
